Cómo Implementar un Panel de Indicadores en tu Laboratorio

Entiende en esta guía paso a paso cómo implementar un panel de indicadores en tu laboratorio y todos los beneficios que esto conlleva. 

Cuando escuchamos la expresión «panel de indicadores», muchas personas pueden asociarlo al tablero de instrumentos de un auto, frente al conductor, que muestra el estado de los diferentes componentes: transmisión, sistema de refrigeración, combustible, motor, entre otros.

Pero lo que pocos saben es que los laboratorios también pueden tener un panel de indicadores.

Los paneles de indicadores en un laboratorio son generados por un LIMS, y brindan información valiosa para ayudar a gestionar la operación del laboratorio.

Además, el panel también permite visualizar los datos e información generados por el laboratorio, tal como el tablero de instrumentos de un auto le proporciona al conductor el estado del vehículo que está manejando.

Pero armar ese panel no siempre es una tarea fácil; sin embargo, con la ayuda de un LIMS, tu laboratorio puede tener varios paneles de indicadores que muestran los aspectos más relevantes de sus procesos.

Entonces, en este artículo vamos a hablar sobre qué es un panel de indicadores y mostrar algunos ejemplos de paneles que un LIMS puede generar para tu laboratorio.

¿Qué es un panel de indicadores?

También conocido como Dashboard, el panel de indicadores es una herramienta visual que reúne la información que tu laboratorio busca monitorear. Con este panel, es posible monitorear el desempeño del laboratorio en las áreas que más le interesan a la gestión e implementar mejoras.

Con indicadores y gráficos integrados, el panel de indicadores permite una visualización más fácil de los procesos dentro del laboratorio, además de permitir un seguimiento de las metas de forma objetiva, optimizando el uso del tiempo para la gestión del entorno de trabajo. 

Algunos beneficios en el día a día del laboratorio

Existen varias ventajas al aplicar los paneles de indicadores en el día a día. Por ejemplo, en un día común en un laboratorio, un analista puede reportar que algunas muestras no fueron registradas correctamente en el LIMS. El administrador del LIMS tendrá que verificar en varios lugares dentro del sistema para intentar descubrir qué sucedió.

Si se ha implementado un panel de indicadores que muestra el estado de las muestras en el sistema, el administrador del LIMS sabrá de manera sencilla que alguna de las etapas predeterminadas no se completó como debía.

En otro ejemplo, un analista de laboratorio puede seguir fácilmente un flujo de trabajo proporcionado en un panel y saber que está ejecutando sus tareas de acuerdo con los procesos del laboratorio. 

Los paneles son ventajosos en varias ocasiones; por ejemplo, los usuarios del LIMS pueden visualizar su carga de trabajo diaria (o semanal) en el panel al inicio de su turno y revisar su estado del final del día anterior, mientras que los gerentes del laboratorio pueden obtener datos reales de forma rápida sin tener que generar reportes en papel.

Algunos ejemplos de paneles de indicadores en el LIMS:

Seguimiento de Resultados

Un ejemplo de panel muy visto en el uso de LIMS es el panel de seguimiento de resultados. En él, los usuarios pueden seguir en tiempo real todos los resultados que están siendo procesados y validados por el laboratorio.

Visión General del Plan de Mantenimiento de los Instrumentos del Laboratorio

A partir de este panel es posible visualizar todos los instrumentos del laboratorio en un único indicador capaz de identificar, entre varias informaciones, cuáles se están utilizando con mayor frecuencia en el laboratorio, cuáles instrumentos están en mantenimiento o fuera de uso, y cuáles tienen mantenimiento programado.

Estadística de Muestras

Un control importante para la coordinación del laboratorio es conocer con qué frecuencia se envían las solicitudes al laboratorio, quiénes son los mayores clientes (internos o externos), qué día de la semana se envían más solicitudes al laboratorio, y cuáles son las matrices de muestras más demandadas.

De esta forma, es posible prepararse y adaptar los flujos de trabajo para atender estas demandas de la mejor forma posible.

Tiempo de Respuesta de Muestras

El tiempo de respuesta de muestras es el intervalo de tiempo entre las muestras recibidas en el laboratorio y el momento del envío de los informes finales.

La notificación oportuna es un indicador crucial de la calidad de los servicios, junto con informes precisos y confiables; por lo tanto, con este indicador el laboratorio puede identificar fácilmente en qué etapas del flujo de trabajo las muestras están tardando más en procesarse y actuar sobre la solución, evitando una entrega de resultados fuera de plazo.

Conclusión

Implementar el uso de paneles de indicadores es una excelente opción para quienes quieren facilitar el seguimiento de procesos y flujos de trabajo dentro del laboratorio. Y, con el uso de un LIMS, esta tarea se vuelve aún más fácil.

Con la implementación de Actiz, una organización puede estar más tranquila sabiendo que los paneles se implementaron de la manera ideal y que brindarán la máxima eficiencia y seguridad al laboratorio.

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