Un LIMS configurado sobre un proceso roto solo digitaliza el problema.
Por eso, antes de configurar una sola pantalla, Actiz mapea y rediseña el proceso de su laboratorio. El sistema nace sirviendo a su operación — no al revés.
Ver cómo funciona el métodoCómo funciona: 4 etapas
Inmersión
Vamos hasta la operación real: acompañamos la mesada y conversamos con quien ejecuta — no solo con quien gestiona. Lo que dice el POP y lo que pasa en la práctica rara vez son la misma cosa, y es la práctica la que debe entrar al sistema.
Usted recibe: el mapa del flujo actual de su laboratorio, validado por su equipo.
Por qué importa
Cuando solo se instala un software
- El proceso de papel se replica en pantalla — la misma ineficiencia, ahora digitalizada.
- El equipo descubre meses después que el flujo configurado no coincide con la operación. Resultado: retrabajo y reconfiguración.
- El equipo técnico resiste, porque recibió un sistema impuesto sobre una forma de trabajar que nadie revisó.
- Los datos nacen sucios y la trazabilidad nace rota.
- La conformidad ISO 17025 existe en el papel — hasta que la próxima auditoría la ponga a prueba.
Cuando el proceso viene antes del sistema
- El sistema sirve al proceso del laboratorio, no al revés.
- Trazabilidad auditable desde el go-live.
- El equipo participa del rediseño — quien ayuda a construir el flujo no se resiste a él.
- Migración de historial planificada y validada, no improvisada.
- La auditoría deja de ser una carrera de último momento.
«Con Actiz LIMS logramos establecer un flujo de trabajo más estructurado y seguro. El sistema nos permite garantizar la trazabilidad completa de los análisis, validar automáticamente los datos y mantener el control documental de forma centralizada. Esto ha contribuido directamente a nuestro avance hacia el pleno cumplimiento de la ISO 17025.»
Nelson Villafrade, Jefe de Sistemas en Fundases
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva la implementación completa?
Depende de la complejidad del laboratorio, pero las 4 etapas suman semanas, no meses. El cronograma real se define en la Inmersión — después de entender su proceso, no antes.
¿Quién de mi equipo necesita participar? ¿Cuánto tiempo consume?
Necesitamos acceso a quienes ejecutan el proceso día a día, no solo a la gestión. Son conversaciones y observación de mesada durante la Inmersión y el Diagnóstico — algunas horas distribuidas a lo largo de las etapas, sin dedicación de tiempo completo.
¿Qué necesito preparar antes de empezar?
Nada formal. El método es nuestro; de su parte, basta acceso a la operación real y disponibilidad del equipo en la Inmersión. Procedimientos documentados ayudan, pero no son un requisito.
¿Y si el equipo se resiste al cambio de proceso?
La resistencia es esperable cuando el proceso llega terminado desde arriba — por eso el nuevo flujo se rediseña con quienes lo van a usar, en la etapa de Diagnóstico. La participación desde el inicio es lo que hace que la adopción suceda.
¿Qué soporte existe en el cambio (go-live)?
Acompañamiento activo durante las primeras operaciones reales. Ajustamos lo necesario según el uso real — no entregamos un manual y desaparecemos.
Su proceso primero. Después el sistema.
Agende una conversación de diagnóstico y vea cómo sería el mapa del flujo de su laboratorio.
Agendar diagnóstico